En marzo, se cumplieron 8 años desde que se convirtió oficialmente en una empresa. Han sido ocho años llenos de una gran variedad de experiencias. Ocho años de conversar con decenas de grandes empresarios, dueños de PYMES, emprendedores, habilitadores de ecosistema y muchos otros actores de varios países en Latam. Estas conversaciones han ampliado mi perspectiva del alcance del trabajo que hacemos en y mi entendimiento de las metas y anhelos de las personas.
Para celebrar el octavo aniversario de , en este artículo les comparto 8 aprendizajes que han marcado nuestro recorrido.
1. Todos queremos algo propio
Además de los empresarios y emprendedores con los que tengo contacto día a día, también comparto con personas que tienen un empleo, incluyendo personas destacadas, con empleos estables y bien pagados en grandes organizaciones, de todas las profesiones – contadores, administradores, ingenieros, chefs, abogados, etc.
Todas, cuando se ha dado la oportunidad de conversar en confianza, en algún momento de la conversación han compartido un proyecto personal. Una finca de café, un negocio de salsas caseras, su propio consultorio, una idea para vender algo que no existe aún. En todos he notado un sentido de orgullo por saber que tienen o van a tener “lo propio”. Esa añoranza de independencia se manifiesta en formas distintas, pero el deseo subyacente me parece que es el mismo: ser dueño de su camino.
2. El significado de emprender es algo personal
Para algunos emprender es sinónimo de buscar independencia económica; para otros, es la oportunidad de crear, de poner orden, de crecer. Un conductor de Uber me contó que su emprendimiento era conducir con Uber hasta tener varios vehículos generando ingresos en varias plataformas. Otros me han compartido sobre sus emprendimientos de reparación de vehículos, creación de contenido y varios otros rubros. Para algunas personas, varios podrían calificar más bien como independientes. Pero después de escuchar tantas historias e interpretaciones, para mí, emprender ahora no solo es fundar empresas; es decidir ir tras la forma de generarse ingresos de forma independiente que se desea. Es trazar un camino propio. Al final, vivir el emprendimiento según cualquier significado tiene algo seguro: va a ser difícil.
3. Una y otra vez, pero diferente. Esa es la fórmula.
Persistencia, consistencia, resiliencia, son conceptos que comparten la misma raíz: intentarlo una y otra vez. Solo cambia la rudeza del contexto. Pero para que funcione todo el esfuerzo, con cada intento debe haber aprendizaje y mejora. Los emprendedores que entienden este concepto, logran más.
4. Los emprendedores de éxito juegan un juego infinito
Hay quienes emprenden con metas concretas y plazos definidos. “Voy a probar durante dos años”, por ejemplo. Pero son los emprendedores que le apuestan al largo plazo y entienden que mientras sigan con vida pueden seguir aprendiendo e intentando. Estos últimos, que además ven los fracasos como aprendizajes y no como haber perdido el juego, llegan más lejos.
5. Para muchos, ser dueño de una PYME es un estilo de vida
Muchos emprendedores no desean escalar, no porque les falte ambición, sino porque su objetivo es mantener el estilo de vida que les da su PYME. La libertad de manejar su tiempo, de no depender de terceros, de mantener un ritmo que les permite ver a su familia, caminar al mediodía o cerrar el negocio si quieren tomarse un respiro. Para algunos, eso es éxito. Emprender también es elegir cómo se quiere vivir, no solo cuánto se quiere ganar.
6. Hay más razones para emprender de las que imaginamos
No todo emprendimiento nace de la necesidad ni del sueño de cambiar el mundo. Algunas personas emprenden porque así lo hicieron sus padres. Otros porque sienten curiosidad, o porque alguien les dijo que tenían talento. Algunos buscan libertad, otros buscan control. Hay quienes solo quieren ver hasta dónde pueden llegar. No todos quieren crecer. No todos quieren reconocimiento. Emprender es también una forma de explorar quién se es y qué se quiere.
7. La mejor encuesta es la venta
He notado dos extremos de impulso cuando se tiene una idea de negocios: uno es el impulso de hacer un estudio de mercado o encuestas. El otro es de salir a vender algo que todavía no se tiene y construirlo o conseguirlo después de cerrar la venta. El segundo tipo de personas, cuando aprenden a controlarse un poco y empiezan con un PMV (producto mínimo viable) o al menos se figuran cómo podrían cumplir con el compromiso de la venta cerrada, tiene más éxito. El primer tipo, el que piensa en encuestas, me parece que tiene más dificultades en tomar acción y que les es más difícil soltarse de sus miedos. Por otro lado, y lo que es más importante, es que las encuestas y estudios normalmente están plagados de errores de varios tipos. Quienes intentan la venta más rápido, se enteran más rápido de lo que quiere el mercado.
8. Si alguien te promete hacer algo solo por apoyarte, mejor busca el beneficio mutuo
Cuando alguien dice que hará algo solo por apoyar, sin tener nada que ganar, es muy probable que no lo priorice. No necesariamente porque no quiera cumplir, sino porque en su lista de pendientes, eso que prometió simplemente no tendrá peso. Las personas suelen priorizar aquello que les genera valor. Por eso, la mejor forma de asegurarse que algo se haga, es asegurarse de que la persona que lo hará tiene algo que ganar. Muchas veces no es dinero. Los emprendedores que entienden cómo funciona el compromiso, forman mejores equipos.
Uno extra: No se triunfa en aislamiento
Los momentos difíciles llegan. No importa quién seas o donde estés. Las crisis no avisan. Las decepciones no piden permiso. Cultivar una red de apoyo, familiares y amigos cercanos, aliados y socios, es indispensable para mantenerse de pie cuando “la vida sucede”. Cuando estés en una situación dificil, llegará alguien de tu red a darte apoyo…justo en el momento en que pensaste que ya no tenías salida.
Ricardo Irías es co-fundador y CEO de Latinoamérica. Lideró la formación de la Asociación Fintech de Honduras y ha dirigido proyectos nacionales y regionales de transformación digital para PYMEs en coordinación con TMS/USAID, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, BID-Lab, Innovatech/FIDA y varias otras organizaciones globales. Su trabajo e intereses incluyen estrategia de negocios, eCommerce, Growth Hacking, Marketing Digital, dirección de proyectos, SAAS y transformación digital.
