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Cómo configurar el correo electrónico con registros MX desde Sube
Para configurar el correo con registros MX en Sube cuando tu dominio está registrado en Sube pero quieres que el correo lo maneje tu proveedor de correo externo, agregas los registros MX —cada uno con su Prioridad— en la sección Registros DNS de tu dominio, usando los valores exactos que te entrega ese proveedor. En esta guía te mostramos, paso a paso, cómo apuntar el correo de tu dominio a otro proveedor.
¿Qué es un registro MX y cuándo lo necesitas?
Un registro MX (Mail Exchange) le indica a internet qué servidor recibe el correo de tu dominio. Si tu dominio está registrado en Sube pero decides que tu correo lo gestione otro proveedor de correo, necesitas reemplazar los registros MX del dominio por los que te indique ese proveedor. Cada registro MX incluye un valor de Prioridad: un número que define el orden en que se intentan los servidores de correo (a menor número, mayor prioridad).
Este tutorial cubre el caso puntual de apuntar el correo de tu dominio a otro proveedor mediante registros MX. Si buscas el detalle de todos los tipos de registro (A, CNAME, TXT, etc.), consulta Cómo agregar registros DNS en Sube: guía paso a paso.
¿Dónde se configuran los registros MX en Sube?
Los registros MX se configuran desde Dominios > Mis Dominios: haz clic en Gestionar junto a tu dominio y, en la pantalla Gestionar dominio, ubica la sección Registros DNS. Ahí verás la tabla con todos los registros del dominio y el botón + Agregar registro.
Pasos para configurar el correo con registros MX en Sube
- Abrir Registros DNS y el formulario Agregar registro
- Elegir el tipo de registro MX
- Completar el Valor y la Prioridad
- Guardar y repetir por cada servidor de correo
1. Abrir Registros DNS y el formulario Agregar registro
Desde Gestionar dominio, baja hasta la sección Registros DNS. Verás la tabla con las columnas Tipo, Nombre, Valor, Prioridad y TTL. Para añadir un servidor de correo, haz clic en + Agregar registro.
En la tabla puedes reconocer los registros MX porque son los únicos que muestran un número en la columna Prioridad. Es normal que un dominio tenga varios registros MX con distinta prioridad (por ejemplo 1, 10 y 20): así, si el servidor principal no responde, el correo pasa al siguiente.
Antes de agregar los MX de tu nuevo proveedor de correo, elimina o reemplaza los registros MX anteriores del dominio. Si dejas MX de dos proveedores a la vez, el correo puede llegar al servidor equivocado.
2. Elegir el tipo de registro MX
Al abrir el formulario Agregar registro, despliega el campo Tipo y selecciona MX. En cuanto eliges MX, el formulario muestra un campo adicional de Prioridad que no aparece en otros tipos de registro.
3. Completar el Valor y la Prioridad
Con el tipo MX seleccionado, completa los campos con los datos que te entrega tu proveedor de correo:
- Nombre: normalmente @ (representa tu dominio principal, por ejemplo tudominio.com).
- Valor: la dirección del servidor de correo que te indica tu proveedor (por ejemplo mail.tuproveedor.com).
- Prioridad: el número que te indica el proveedor (por defecto Sube sugiere 10). A menor número, mayor preferencia de ese servidor.
- TTL: puedes dejar el valor por defecto (por ejemplo 1 Hora).
El campo Prioridad solo aparece para registros de tipo MX. Copia los valores tal cual te los da tu proveedor de correo: un error en el Valor o en la Prioridad puede impedir que recibas correos.
4. Guardar y repetir por cada servidor de correo
Revisa que el Valor y la Prioridad coincidan con los de tu proveedor y haz clic en Guardar. Si te equivocaste o quieres empezar de nuevo, usa Cancelar.
Si tu proveedor te da más de un servidor de correo, repite el proceso: agrega un registro MX por cada servidor, cada uno con su propia prioridad. Los cambios en los registros DNS pueden tardar desde unos minutos hasta unas horas en aplicarse en todo internet (propagación).
Para los registros de autenticación de correo (SPF, DKIM y DMARC) que suele pedir tu proveedor, no se usan registros MX sino registros de tipo TXT. Los agregas en esta misma sección eligiendo Tipo = TXT.
Preguntas frecuentes sobre configurar el correo con registros MX en Sube
¿Cómo apunto el correo de mi dominio a otro proveedor desde Sube?
Entra a Dominios > Mis Dominios, haz clic en Gestionar, ve a Registros DNS y agrega los registros MX con el Valor y la Prioridad que te da tu proveedor de correo. Reemplaza los MX anteriores por los nuevos para que el correo llegue al servidor correcto.
¿Para qué sirve el campo Prioridad de un registro MX?
La Prioridad define el orden en que se intentan los servidores de correo: a menor número, mayor preferencia. Si tienes varios registros MX, el correo intenta primero el de menor prioridad y usa los demás como respaldo. Usa exactamente los números que te indique tu proveedor.
¿Puedo tener varios registros MX en el mismo dominio?
Sí. Es habitual tener varios registros MX con distinta prioridad. Agrega un registro por cada servidor de correo que te indique el proveedor, cada uno con su valor y su número de prioridad.
¿Los registros MX sirven también para crear las casillas de correo?
No. Los registros MX solo apuntan el correo de tu dominio al servidor de tu proveedor. La creación de las casillas la haces con tu proveedor de correo. Si quieres crear correos en Sube, revisa Cómo crear correos electrónicos en Sube; y si tu dominio está en otro servidor, Cómo crear correos en Sube si mi dominio lo tengo en otro servidor.
¿Y los registros SPF, DKIM y DMARC de mi proveedor de correo?
Esos registros de autenticación no son MX: se agregan como registros de tipo TXT en la misma sección Registros DNS, con los valores que te dé tu proveedor. Puedes ver cómo se trabaja con registros TXT en Cómo verificar un dominio con registro TXT en Sube.
Resumen
Para configurar el correo con registros MX en Sube y apuntarlo a otro proveedor: entra a Dominios > Mis Dominios, haz clic en Gestionar, abre Registros DNS y usa + Agregar registro. Elige Tipo = MX, completa el Valor y la Prioridad que te da tu proveedor de correo, y guarda un registro por cada servidor. Recuerda que los registros de autenticación (SPF, DKIM, DMARC) van como TXT, no como MX.
