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Cómo usar un dominio externo en Sube
Para usar un dominio externo en Sube —uno que registraste con otro proveedor— desde Dominios > Mis Dominios abres el asistente Conectar/Transferir un dominio, eliges Apuntar tu dominio a Sube y sigues tres pasos guiados. Al final agregas un registro CNAME con valor dns.sube.la en tu proveedor y pulsas Comprobar para verificarlo tú mismo, sin esperar a nadie.
Tu dominio sigue registrado con tu proveedor actual, pero al escribirlo en el navegador tus clientes verán tu sitio hecho en Sube. Con un plan de pago también puedes crear correos empresariales con ese mismo dominio.
¿Dónde se conecta un dominio externo en Sube?
Todo se hace desde Dominios > Mis Dominios, en el menú lateral de tu panel. Ahí encontrarás el botón Conectar/Transferir un dominio, que abre un asistente self-service para apuntar tu dominio a Sube. La única configuración que sale del panel es agregar el registro DNS en tu proveedor de dominio; la verificación la haces desde el mismo asistente con el botón Comprobar.
Pasos para usar un dominio externo en Sube
- Abrir el asistente y elegir Apuntar tu dominio a Sube
- Paso 1: escribir tu dominio
- Paso 2: elegir la dirección de tu sitio
- Paso 3: agregar el registro DNS y comprobar
1. Abrir el asistente y elegir Apuntar tu dominio a Sube
En Dominios > Mis Dominios haz clic en Conectar/Transferir un dominio. Se abrirá la ventana ¿Qué quieres hacer con tu dominio? con dos opciones:
- Transferirlo a Sube: mueves el dominio a Sube. El costo es un año de registro, renovable anualmente, y lo administras desde Sube.
- Apuntar tu dominio a Sube: lo dejas en tu proveedor actual y apuntas tu dominio hacia tu sitio Sube. Es más rápido, pero sigues renovándolo con tu proveedor.
Para usar un dominio externo sin moverlo, elige Apuntar tu dominio a Sube.
Si tu sitio ya está conectado a un dominio, Sube te mostrará el aviso ¿Cambiar la dirección de tu sitio? — conectar un dominio externo cambiará la dirección de tu sitio, así que avísale a tus clientes del cambio antes de continuar.
2. Paso 1: escribir tu dominio
En el primer paso, Tu dominio, el asistente te pregunta ¿Qué dominio quieres conectar? Escribe el dominio raíz que ya tienes registrado en otro proveedor (por ejemplo, mitienda.com). No lo registres aquí — solo lo vas a conectar a tu sitio web. Luego haz clic en Continuar.
3. Paso 2: elegir la dirección de tu sitio
En el paso Dirección, Sube te pregunta ¿En qué dirección se verá tu sitio? La mayoría usa www.tudominio.com (recomendado); si prefieres otra (por ejemplo, tienda), elige Otro subdominio. Verás una vista previa de la dirección final. Haz clic en Continuar.
Si quieres entender mejor cómo se elige el subdominio de tu sitio, revisa cómo cambiar el subdominio de mi sitio web.
4. Paso 3: agregar el registro DNS y comprobar
En el último paso, Configura tu DNS, Sube te muestra el registro que debes agregar en tu proveedor de dominio. Entra al panel de DNS de tu proveedor y crea este registro:
| Tipo | Nombre | Valor | Estado |
|---|---|---|---|
| CNAME | www | dns.sube.la | Pendiente |
Si no sabes cómo agregar el registro en tu proveedor, esta guía general te ayuda: cómo agregar registros DNS en Sube, paso a paso. Cuando lo hayas creado, vuelve al asistente y haz clic en Comprobar para verificar la conexión. Si aún no puedes hacerlo, usa Lo haré más tarde y retoma el paso cuando estés listo.
Los cambios de DNS pueden tardar unos minutos y, a veces, algunas horas en aplicarse en todo internet. Si al pulsar Comprobar el estado sigue en Pendiente, espera un rato y vuelve a intentarlo — no necesitas hacer nada más.
Preguntas frecuentes sobre usar un dominio externo en Sube
¿Tengo que avisarle a Sube por correo para conectar mi dominio?
No. Antes había que escribir a soporte, pero ahora el proceso es self-service: agregas el registro CNAME en tu proveedor y verificas la conexión tú mismo con el botón Comprobar dentro del asistente.
¿Cuál es la diferencia entre apuntar y transferir el dominio?
Al apuntar tu dominio a Sube lo dejas registrado con tu proveedor actual y solo lo diriges hacia tu sitio Sube (más rápido, pero sigues renovándolo allá). Al transferirlo a Sube mueves el dominio a Sube y lo administras desde el panel; el costo es un año de registro renovable anualmente.
¿Qué registro DNS debo agregar en mi proveedor?
Un registro de tipo CNAME, con nombre www y valor dns.sube.la. Lo agregas en el panel de DNS de tu proveedor de dominio. Si necesitas ayuda, revisa cómo agregar registros DNS en Sube.
¿Por qué mi dominio sigue en estado Pendiente?
Porque los cambios de DNS tardan en propagarse: normalmente unos minutos, aunque a veces algunas horas. Espera un momento y vuelve a pulsar Comprobar. Verifica también que el registro CNAME esté escrito exactamente como lo indica el asistente.
¿Puedo usar mi dominio externo para crear correos empresariales?
Sí. Con un plan de pago o adquiriendo un paquete de correos puedes crear correos con tu propio dominio. Consulta cómo crear correos en Sube si tu dominio lo tienes en otro servidor.
¿Y si todavía no tengo un dominio propio?
Puedes comprarlo directamente en Sube y evitarte la configuración DNS. Mira cómo buscar y comprar un dominio en Sube o cómo obtengo mi dominio .com en Sube.
Resumen
Usar un dominio externo en Sube es ahora un proceso self-service de tres pasos: en Dominios > Mis Dominios abres Conectar/Transferir un dominio y eliges Apuntar tu dominio a Sube; escribes tu dominio, eliges la dirección www.tudominio.com y agregas un registro CNAME con valor dns.sube.la en tu proveedor. Al terminar, pulsas Comprobar para verificar la conexión — sin correos ni redirecciones manuales.
